Fotografieren Sie Schaden, Stellplatz und mögliche Lackspuren und notieren Sie Zeugen. Ist der Verursacher unbekannt, informieren Sie die Polizei und fragen Sie den Parkhausbetreiber früh nach Kameraaufnahmen. Je nach Vertrag kann dann Ihre Vollkasko einspringen, Selbstbeteiligung und Rückstufung sind möglich. Lassen Sie den Schaden vor der Reparatur dokumentieren: Wir kommen auch ins Parkhaus, sofern Ihr Auto dort sicher zugänglich ist und ausreichend untersucht werden kann. Entscheidend sind genug Platz, Licht und ein sicherer Zugang. Ist das nicht gegeben, vereinbaren wir einen anderen Ort, zum Beispiel bei Ihnen zu Hause oder in einer Werkstatt. Mehr im Ratgeber
Parkschaden am Auto.